常见问题的解答
每个主体账号最多可拥有5个商家账号,每个商家账号每个国家只可以开一个店铺,每个店铺最多可以拥有1个TikTok自卖账号以及4个渠道账号。
· 全球商品功能将在4.25日升级:商家申请多个店铺或者成为融合商家时升级,其他商家暂时不升级。
新商机:入驻成为东南亚商家时,默认开通全球商品。
半闭环融合商家:绑定Shopify店铺时,升级全球商品,并取消店铺发品接口。
英国存量商家:开通东南亚店铺时升级全球商品,并且取消店铺发品入口。
· 商品审核逻辑:商家使用英文上传全球商品后将意向商品同步到本地,会以本地语言完成上传送审。一个商品在不同市场都要审核一次。
· 支付方式:已经接入当地大部分主流支付方式,C端支付方式:
结算方式:结算依旧使用派安盈,操作与现有跨境商家使用一致。客户收到商品可以7天无理由退货。
物流问题:不支持海外仓发货、不支持逆向退货(只能退款不退货)、不支持高货值商品运输(暂不清楚标准),不支持promote抖加定向跨国投放。