TikTok商家普遍都在做店群模式的运营模式，商家一个人要管理多个店铺，在有消费者咨询时需要及时的回复，处理消息，在店铺有售后问题时，也需要及时处理店铺售后问题，那想要高效率的回复和管理好售后，商家可以使用TikTok客服坐席，其中它的智能客服功能和售后管理功能可以非常好地帮助商家解决这个问题。
下面为大家讲解一下TiKTok批量群发的使用教程：
TIKTOK全球智能营销拓客平台
客服私聊：通过客服账号与粉丝一对一私聊
1）：任务管理—客服列表—新增客服
2）：账号管理—勾选账号—分配客服
3）：更换浏览器打开tiktok云控，登录设置的客服账号密码
设置快捷回复：文本、作品、名片，点击可立即发送给粉丝用户
支持单个客服绑定多账号承接客户，聊天在线翻译批量管理话术。能在多客统一管理消息，坐席也不再需要分别在不同渠道回复访客，在系统及时同步更新所有消息进行回复，缩短访客等待时间，提高客服工作效率。
2023-02-15 19:32 
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